আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার নিয়ে স্বচ্ছ রাখি। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু খোলাসা করা আছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারেন এবং…
xc999-ে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এখানে খেলার শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দিই এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব কাজ করি। আপনার জমা ও উত্তোলন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা—সব কিছু আমাদের প্রধান দায়িত্ব। যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ
করুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
xc999-এ যেকোনো শর্তাবলী বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিতে সবসময় প্রস্তুত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে সন্দেহ হলে দেরি না করে আমাদের কাছে পৌঁছান।
xc999-এ লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। দ্রুত সমাধানের জন্য চ্যাট ব্যবহার করুন।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য ইমেইল করুন। আমরা আপনার বার্তা দ্রুত পড়ব এবং আপনার নিয়ে আসা বিষয়ে বিস্তারিত জবাব দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা, যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট অপশন সরাসরি ম্যানেজ করুন। শর্তাবলী সম্পর্কে তথ্য এবং আপনার অধিকার সেখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
xc999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। যেকোনো…
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড থাকে। যখন আপনি bKash বা Nagad-এ জমা দেন, সেই লেনদেনের ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে বলবেন না। xc999 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না—এটি একটি জালিয়াতির চিহ্ন। আপনার সেশন শেষ হলে লগ আউট করুন, বিশেষ করে সাধারণ ডিভাইস থেকে খেললে।
আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিরাপদ থাকেন। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে মুছে দিতে পারেন। শর্তাবলী স্বীকার করলে আমরা কুকিজ ব্যবহার করার অনুমতি পাই।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে বলুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখি, কিন্তু অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' অপশন দেখুন।
আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে কোনো সমস্যা আগে থেকে ধরা পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সিস্টেম সবসময় আপডেট থাকে। কোনো সিকিউরিটি সমস্যা পেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা xc999 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকে। আপনার শর্তাবলী বা অধিকার সম্পর্কে জানার বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ—এই বিভাগ আপনাকে দ্রুত সঠিক তথ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।